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英国巴克莱银行发生严重IT故障
【导读】英国巴克莱银行发生严重IT故障
中国基金报记者泰勒
巨匠好，和顺一下英国巴克莱银行的音讯。
巴克莱银行发生严重IT故障
巴克莱银行的客户在周日濒临一语气第三天的就业中断，原因是一项IT问题。
这次问题始于周五，影响了在线和出动银行就业。该银行默示，客户可能会看到落后的余额，已进行或领受的付款未能走漏。
周日清早，使用该讹诈花样的客户收到一条标题为“感谢您的耐烦恭候”的信息。
信息称，巴克莱银行正在发奋转换用户的余额，以确保走漏通盘付款，但问题的措置“比咱们但愿的时分更长”。
该公司的情状查验网站列出了受此问题影响的限度，包括巴克莱讹诈花样、在线银行和就业、银行卡、支付和转账、分支机构以及电话银行。
据报说念，这次中断是由技巧问题引起的，据信与收罗抨击无关。
在周六的一份声明中，巴克莱银行默示对“抓续的技巧问题”感到“止境对不起”，并答允不会让任何受影响的客户“蒙受经济耗损”。
一位发言东说念主默示：“一些客户可能会不时看到落后的余额，已进行或领受的付款可能未走漏。客户不应再次尝试付款。本周末，咱们将延长招呼中心的责任时分，并将主动关系可能处于劣势的客户。”
故障跟踪平台Down Detector已收到数千份问题讲述，其中跨越一半（52%）触及出动银行问题，38%触及在线银行问题，10%触及账单支付问题。
周五的中断恰逢很多英国东说念主的发薪日和自我评估征税文书的截止日历。部分巴克莱银行客户默示，他们无法向英国税务海关总署（HMRC）支付税款。
英国税务海关总署（HMRC）在一份声明中默示，正在“与巴克莱银行密切配合”，尽量减少对提交自我评估的用户形成的影响，并默示HMRC就业“精深驱动”。
一位发言东说念主补充说，与银行中断有关的任何问题齐不会导致HMRC的延伸付款罚金，因为这些罚金在3月1日之前不适用。
巴克莱银行默示，其ATM机未受影响，网贷客户不错提真金不怕火现款并使用他们的银行卡进行支付。
在酬酢媒体上，巴克莱银行提议遭遇资金拜访穷苦的客户寻求一又友和家东说念主的复旧，并关系食物银行。
在X（原推特）平台上，一位用户默示，由于她和丈夫齐在巴克莱银行开户，他们全家无法使用资金。巴克莱银行的英国账号修起称，提议她关系可能提供复旧的亲一又，并提供了食物银行（向休止东说念主群免费披发食物的组织）网站的连合。
一位母亲默示，由于银行故障，她无法给宝宝买奶粉。她在X平台上发帖写说念：“我四个月大的宝宝莫得奶粉了，正在哭着要吃奶，而我仍然莫得收到工资。我一经哭了好几个小时了。”
现在该问题已获取措置
巴克莱银行默示，在资格了三天的就业中断后，影响客户支付和交游的“技巧问题”已获取措置。
该银行默示，延伸的付款已被处理，并正在“更新部分客户的账户余额，并措置通盘未措置的问题”。
周日，巴克莱银行的一位发言东说念主默示：“关于这次就业中断，咱们深表歉意，并将确保莫得受影响的客户蒙受经济耗损。”
巴克莱银行是英国最大的银行之一，领有跨越2000万英国零卖客户。
该银行于周日阐发，客户现已不错精深使用其通盘就业。
巴克莱银行是英国第二大银行，仅次于汇丰集团。巴克莱具有逾300年历史，是英国最迂腐的银行，其历史不错雅致到1690年。巴克莱是全天下第一家领有ATM的银行，并于1966年刊行了全英第一张信用卡，1987年刊行了全英第一张借记卡。截止2023年，全球雇员达到81000东说念主。截止2022年总财富高达1.514万亿英镑。